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Busi­ness Soft­ware Bera­ter

Vollzeit @KITE AG veröffentlicht 12 Stunden ago

Job-Beschreibung

Dein Wir­kungs­feld:

  • Pro­jekt­un­ter­stüt­zung und Bera­tung:

    Du beglei­test die Pla­nung, Umset­zung und Nach­be­ar­bei­tung von Soft­ware­ein­füh­run­gen, Upgrades und Migra­tio­nen. Dabei arbei­test du eng mit dem Pro­jekt­team und unse­ren End­kun­den zusam­men.

  • Sys­tem­kon­fi­gu­ra­ti­on und Pro­zess­ab­bil­dung:

    Du unter­stützt bei der Ana­ly­se bestehen­der Geschäfts­pro­zes­se und wirkst mit, die­se effi­zi­ent in der Soft­ware­lö­sung umzu­set­zen. Du nimmst die Para­me­tri­sie­rung der Busi­ness-Soft­ware vor und erstellst Sta­tis­ti­ken, Reports und Vor­la­gen.

  • Sup­port und Schu­lung:

    Du unter­stützt Anwen­der im täg­li­chen Umgang mit der Soft­ware, beant­wor­test Fra­gen, lei­test Schu­lun­gen und wirkst im 2nd-Level-Sup­port mit.

  • Zusam­men­ar­beit mit Her­stel­lern:

    Du fun­gierst als Schnitt­stel­le zwi­schen Kun­de und Soft­ware­an­bie­ter, rap­por­tierst Bugs und trägst zur kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rung der Soft­ware bei.

  • Struk­tu­rier­te Doku­men­ta­ti­on

    Du doku­men­tierst tech­ni­sche Anpas­sun­gen und Pro­zes­se zuver­läs­sig und nach­voll­zieh­bar für inter­nen und exter­nen Gebrauch.

Dein Pro­fil:

  • Du hast eine Aus­bil­dung oder Berufs­er­fah­rung im Bereich Bera­tung und Sup­port von Busi­ness-Soft­ware. Kennt­nis­se in Aba­cus, Ver­tec oder ver­gleich­ba­rer Kanz­lei­s­oft­ware sind von Vor­teil.
  • Du zeich­nest dich durch ein metho­di­sches Vor­ge­hen und hohe Genau­ig­keit aus und arbei­test struk­tu­riert und lösungs­ori­en­tiert.
  • Selbst­or­ga­ni­sa­ti­on und die Fähig­keit, auch kom­ple­xe Auf­ga­ben effi­zi­ent zu mana­gen, sind für dich selbst­ver­ständ­lich.
  • Du ver­stehst Geschäfts­pro­zes­se und kannst die­se in bedarfs­ori­en­tier­te Soft­ware­lö­sung über­set­zen.
  • Du beherrschst Deutsch auf mut­ter­sprach­li­chem Niveau und ver­fügst über gute Eng­lisch­kennt­nis­se.
  • Du hast Erfah­rung in der Kom­mu­ni­ka­ti­on auf Manage­ment-Level und kannst kom­ple­xe tech­ni­sche Sach­ver­hal­te auch Lai­en ver­ständ­lich ver­mit­teln.
  • Ein Füh­rer­aus­weis ist von Vor­teil, da gele­gent­li­che Rei­sen zu unse­ren Kun­den erfor­der­lich sind.

Wer wir sind:

Die KITE AG ist auf die Digi­ta­li­sie­rung von Anwalts­kanz­lei­en spe­zia­li­siert. Wir stel­len nicht nur an unse­re Kun­den hohe Anfor­de­run­gen, son­dern auch an uns selbst. Qua­li­tät und Sicher­heit unse­rer IT-Lösun­gen sind für uns von gröss­ter Bedeu­tung, wes­halb wir in die­sen Berei­chen kei­ne Kom­pro­mis­se ein­ge­hen. Die­se Hal­tung hat uns in den letz­ten Jah­ren erfolg­reich eta­bliert und unser Image als zuver­läs­si­ger Part­ner im digi­ta­len Wan­del ste­tig gestärkt. Viel­leicht kön­nen wir die­ses Erfolgs­ka­pi­tel künf­tig gemein­sam mit dir wei­ter­schrei­ben?

Das erwar­tet dich:

  • Eigen­ver­ant­wor­tung: Du arbei­test selbst­stän­dig in einem klei­nen, moti­vier­ten Team mit fla­chen Hier­ar­chien.
  • Mit­ge­stal­tung: Als wach­sen­des Unter­neh­men bie­ten wir dir die Mög­lich­keit, dich aktiv ein­zu­brin­gen und unse­re Zukunft mit­zu­ge­stal­ten.
  • Fle­xi­bi­li­tät: Moder­nes Arbeits­zeit­mo­dell mit Home­of­fice-Opti­on und Gleit­zei­ten für eine gute Work-Life-Balan­ce.
  • Tech­no­lo­gie & Kul­tur: Wir set­zen auf aktu­el­le Tech­no­lo­gien, einen offe­nen Aus­tausch auf Augen­hö­he und ein dyna­mi­sches Arbeits­um­feld.
  • Kun­den­fo­kus: Hap­py Cus­to­mer = Hap­py Life. Wir pfle­gen lang­fris­ti­ge, part­ner­schaft­li­che Kun­den­be­zie­hun­gen mit hohem Qua­li­täts­an­spruch.
  • Kai­zen-Phi­lo­so­phie: Unse­re Arbeits­wei­se ist geprägt von kon­ti­nu­ier­li­cher Ver­bes­se­rung, Feed­back­be­reit­schaft und einer offe­nen Feh­ler­kul­tur.

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