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Wir suchen: Sys­tem Engi­neer, Fokus ICT-Sup­port­/M365 (m/w/d)

Vollzeit @Medi­Da­ta AG veröffentlicht 1 Tag ago

Job-Beschreibung

Sys­tem Engi­neer, Fokus ICT-Sup­port­/M365 (m/w/d), 80–100%

Medi­Da­ta stellt ver­läss­li­che Ver­net­zung sicher — für opti­ma­le Pro­zes­se, fle­xi­ble Zusam­men­ar­beit und eine nach­hal­ti­ge Digi­ta­li­sie­rung im Schwei­zer Gesund­heits­sys­tem. Das Unter­neh­men mit Sitz in Root D4 (LU) ver­netzt seit 1994 Teil­neh­men­de im Gesund­heits­we­sen — von Arzt­pra­xen, Spi­tä­lern und Hei­men bis zu Spi­tex, Labo­ren, Kran­ken­ver­si­che­rern, Kan­to­nen und Behör­den. Rund 22’000 Akteu­re sen­den jähr­lich über 105 Mil­lio­nen Doku­men­te durch den geschütz­ten digi­ta­len Daten­raum. So leis­tet Medi­Da­ta einen mess­ba­ren Bei­trag zur digi­ta­len Wei­ter­ent­wick­lung des Gesund­heits­sys­tems und zur nach­hal­ti­gen Ver­bes­se­rung der Lebens­qua­li­tät in der Schweiz.

Dein Know-how für unse­re Visi­on!

Als Sys­tem Engi­neer sorgst Du für einen rei­bungs­lo­sen Betrieb und unter­stützt unser Team bei tech­ni­schen Her­aus­for­de­run­gen. Du auto­ma­ti­sierst Pro­zes­se, pflegst wich­ti­ge Doku­men­ta­tio­nen und bringst fri­schen Wind in span­nen­de Pro­jek­te. Dei­ne Ein­satz­be­reit­schaft im Pikett­dienst garan­tiert die Sicher­heit unse­rer Sys­te­me rund um die Uhr. Wer­de Teil unse­res inno­va­ti­ven Teams und gestal­te die Zukunft mit uns!

Dei­ne Auf­ga­ben

- Kon­takt­stel­le: Du bist die ers­te Anlauf­stel­le für unse­re inter­nen Mit­ar­bei­ten­den und nimmst Stö­rungs­mel­dun­gen, Fra­gen und Ände­rungs­wün­sche ent­ge­gen — sei es per Tele­fon, E‑Mail oder über unser Ticket­sys­tem. Dein Ein­satz sorgt dafür, dass Pro­ble­me schnell und effi­zi­ent gelöst wer­den.
- Sup­port: Im 1st und 2nd Level Sup­port für Soft- und Hard­ware-Pro­ble­me stellst du sicher, dass alles rei­bungs­los funk­tio­niert. Du bist der Ret­ter in der Not, wenn es um tech­ni­sche Schwie­rig­kei­ten geht.
- War­tung: Die Instal­la­ti­on, Kon­fi­gu­ra­ti­on und War­tung von Arbeits­platz­rech­nern und Peri­phe­rie­ge­rä­ten gehö­ren zu dei­nen Auf­ga­ben. Du sorgst dafür, dass unse­re Mit­ar­bei­ten­den mit opti­ma­len Arbeits­be­din­gun­gen aus­ge­stat­tet sind.
- Ver­wal­tung: Bei der Ver­wal­tung von Benut­zer­kon­ten und Zugriffs­rech­ten unter­stützt du, um sicher­zu­stel­len, dass jeder die rich­ti­gen Res­sour­cen zur Ver­fü­gung hat. Du behältst den Über­blick und sorgst für Sicher­heit und Effi­zi­enz.
- Doku­men­ta­ti­on: Sup­port­an­fra­gen und Lösun­gen doku­men­tierst du sorg­fäl­tig, um eine lücken­lo­se Nach­ver­fol­gung und Wis­sens­ba­sis zu gewähr­leis­ten. Dei­ne Doku­men­ta­tio­nen sind der Schlüs­sel zu einem rei­bungs­lo­sen Ablauf und kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­run­gen.
- Pro­jek­te : Du arbei­test aktiv an IT-Pro­jek­ten mit und trägst zur kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rung unse­rer IT-Sys­te­me bei. Dein Enga­ge­ment hilft uns, stets auf dem neu­es­ten Stand zu blei­ben und inno­va­ti­ve Lösun­gen zu ent­wi­ckeln.

Dein Pro­fil

- Berufs­aus­bil­dung: Du hast eine abge­schlos­se­ne Infor­ma­tik-Berufs­leh­re oder bringst gleich­wer­ti­ge, mehr­jäh­ri­ge Berufs­er­fah­rung mit.
- Erfah­rung: Du ver­fügst über fun­dier­te Erfah­rung im IT-Work­place-Sup­port und bist ver­siert im Umgang mit Win­dows 11, Micro­soft 365 sowie den gän­gi­gen Tools des moder­nen Arbeits­plat­zes
- Wei­ter­bil­dung: Gute Kennt­nis­se und lau­fen­de Wei­ter­bil­dun­gen in Betriebs­sys­te­men (z.B. Win­dows, Linux) und Büro­an­wen­dun­gen
- Spra­chen: Flies­sen­de Deutsch­kennt­nis­se, tech­ni­sches Eng­lisch in Wort und Schrift
- Mobi­li­tät: Gül­ti­ger Fahr­aus­weis: Kat. B (Auto)

Dei­ne Plus­punk­te

- Dei­ne Lei­den­schaft liegt im End­an­wen­der-Sup­port, wobei du Empa­thie, Freund­lich­keit und Lösungs­ori­en­tie­rung lebst
- Gute kon­zep­tio­nel­le Fähig­kei­ten, Eigen­in­itia­ti­ve, Enga­ge­ment, selb­stän­di­ge und exak­te Arbeits­wei­se

Bene­fits

- Team Spi­rit: Arbei­te in einem inspi­rie­ren­den und dyna­mi­schen Umfeld, das krea­ti­ve Ideen för­dert und inno­va­ti­ve Tech­no­lo­gien vor­an­treibt.
- Work Smart: Wir bie­ten die Mög­lich­keit für Remo­te-Arbeit an (max. 2 Tage pro Woche)
- Moderns­te Tech­no­lo­gien: Nut­ze die Chan­ce, dich durch Schu­lun­gen, Work­shops und Kon­fe­renz­teil­nah­men kon­ti­nu­ier­lich wei­ter­zu­ent­wi­ckeln.
- Wei­ter­ent­wick­lung: Set­ze Dei­ne Fähig­kei­ten in einem hoch­qua­li­fi­zier­ten Team ein, das mit den neu­es­ten Tech­no­lo­gien arbei­tet und nach Exzel­lenz strebt.

Bereit für die neue Chall­enge? Wir sind es und freu­en uns auf dei­ne Online-Bewer­bung.

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