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Hard­ware Sup­port Engi­neer

Vollzeit @uni­va­tiv Schweiz AG veröffentlicht 15 Stunden ago

Job-Beschreibung

Kar­rie­re­le­vel: Berufs­ein­stei­ger, Berufs­er­fah­re­ner

Pen­sum:%

Beginn und Dau­er: Ab sofort, lang­fris­tig

Arbeits­ort: Zug/ZG

Pro­jekt-ID:A(bei Kon­takt bit­te immer ange­ben)

Für unse­ren Kun­den aus dem Bereich der Elek­tro­nik suchen wir eine Ver­stär­kung im Rah­men eines Pro­jek­tes. Du hast Lust auf eine Kar­rie­re im tech­ni­schen Umfeld? Dann suchen wir Dich!

Was Dich erwar­tet:

  • Sicher­stel­len der ein­wand­frei­en Funk­ti­on von Feld­ge­rä­ten (z. B. Smart Meter) und Unter­stüt­zung bei der Inbe­trieb­nah­me beim Kun­den
  • Ana­ly­se von Feh­ler­ur­sa­chen (Kon­fi­gu­ra­ti­on, Firm­ware, Umsys­te­me) und Ein­lei­tung geeig­ne­ter Mass­nah­men von Updates bis zum Gerä­te­tausch
  • Durch­füh­rung von Firm­ware-Updates und Kon­fi­gu­ra­tio­nen im Rah­men von Roll­outs
  • Unter­stüt­zung im After-Sales-Pro­zess: Ticket­be­ar­bei­tung, Koor­di­na­ti­on mit Dienst­leis­tern sowie Doku­men­ta­ti­on in CRM/SAP
  • Durch­füh­rung von tech­ni­schen Schu­lun­gen für Kun­den und inter­nen Teams
  • Mit­ar­beit an Opti­mie­run­gen ent­lang des Pro­dukt­le­bens­zy­klus und an der Wei­ter­ent­wick­lung von Pro­zes­sen
  • Reprä­sen­ta­ti­on des Unter­neh­mens bei Kun­den­pro­jek­ten, Ser­vice­ein­sät­zen und Events

Was Du mit­brin­gen soll­test:

  • Abge­schlos­se­ne tech­ni­sche Aus­bil­dung (z. B. Elek­tro­tech­nik, Elek­tro­nik, HF/FH) oder ver­gleich­ba­re Erfah­rung.
  • Erfah­rung in Inbe­trieb­nah­me und Betreu­ung tech­ni­scher Gerä­te sowie in Feh­ler­dia­gno­se (Logs, Per­for­mance­kenn­zah­len)
  • Kennt­nis­se in Kom­mu­ni­ka­ti­ons­tech­no­lo­gien (LTE, GPRS, PLC, IPv4/v6) und Zäh­ler-/IoT-Pro­to­kol­len (z. B. DLMS, SML, COSEM)
  • Erfah­rung mit Sup­port Tools (Ser­viceNow, SAP, Remo­te Device Manage­ment etc.)
  • Ana­ly­ti­sche und struk­tu­rier­te Arbeits­wei­se, Freu­de an kom­ple­xen tech­ni­schen Auf­ga­ben
  • Sehr gute Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nis­se, Fran­zö­sisch von Vor­teil

Was wir Dir bie­ten:

  • Mit­ar­beit an zukunfts­wei­sen­den Pro­jek­ten im Bereich Ener­gie­wen­de
  • Abwechs­lungs­rei­che Auf­ga­ben in einem inter­na­tio­na­len Umfeld
  • Ein enga­gier­tes Team, das Sie unter­stützt und Ihr Fach­wis­sen wei­ter­ent­wi­ckelt
  • Viel­fäl­ti­ge Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten in unse­rer e‑Academy

Wir haben Dich über­zeugt?

Dann sen­de uns Dei­ne voll­stän­di­gen Bewer­bungs­un­ter­la­gen (CV, Zeug­nis­se, Diplo­me) unter Anga­be der Refe­renz­num­mer Avia E‑Mail oder nut­ze alter­na­tiv das Online-Bewer­bungs­for­mu­lar auf unse­rer Home­page.

Noch Fra­gen?

uni­va­tiv Schweiz AG

Herr Mike Hoese, Team­lead pre­sa­les / HR Assistant

Mobil:

E‑Mail:

jidd1d3beea jit1043a jiy25a

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