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IT Ope­ra­ti­ons Engi­neer (m/w/d)

Vollzeit @Nord­wand Group veröffentlicht 9 Stunden ago

Job-Beschreibung

Im exklu­si­ven Auf­trag unse­res Kun­den, einem moder­nen und inno­va­ti­ven IT-Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men mit Sitz in 8184 Bachen­bülach, suchen wir für die Ver­stär­kung des Teams einen IT Ope­ra­ti­ons Engi­neer (m/w/d).

Unser Auf­trag­ge­ber steht für hohe Ser­vice­qua­li­tät, moder­ne Tech­no­lo­gien und ein part­ner­schaft­li­ches Mit­ein­an­der — hier erwar­tet Sie ein span­nen­des Umfeld mit viel Gestal­tungs­spiel­raum.

In die­ser span­nen­den und viel­sei­ti­gen Funk­ti­on sind Sie die zen­tra­le Ansprech­per­son für Kun­den­an­lie­gen im IT-Betrieb und tra­gen wesent­lich zur Sicher­stel­lung eines rei­bungs­lo­sen IT-Ser­vice bei.

Ihre Auf­ga­ben

  • Ver­ant­wor­tung für den First- und Second-Level-Sup­port unse­rer Kun­den
  • Betreu­ung des pro­ak­ti­ven Moni­to­rings und Reportings
  • Ana­ly­se, Trou­ble­shoo­ting und Wei­ter­ent­wick­lung von Kun­den­sys­te­men
  • Mit­wir­kung an kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rungs­pro­zes­sen unse­rer Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen
  • Durch­füh­rung von tech­ni­schen Kun­den­ter­mi­nen vor Ort in der Regi­on Zürich (ca. ein- bis zwei­mal pro Monat)

Ihr Pro­fil

  • Abge­schlos­se­ne Aus­bil­dung als Infor­ma­ti­ker EFZ
  • Berufs­er­fah­rung im 1st- und 2nd-Level-Sup­port, idea­ler­wei­se bei einem IT-Dienst­leis­ter
  • Aus­ge­präg­te Kun­den­ori­en­tie­rung
  • Sehr gute Deutsch­kennt­nis­se auf Stu­fe Mut­ter­spra­che sowie gute Eng­lisch­kennt­nis­se in Wort und Schrift
  • Füh­rer­aus­weis Kate­go­rie B (zwin­gend)

Das erwar­tet Sie

  • Abwechs­lungs­rei­che und eigen­ver­ant­wort­li­che Tätig­keit in einem moder­nen IT-Unter­neh­men
  • Fla­che Hier­ar­chien und kur­ze Ent­schei­dungs­we­ge
  • Mög­lich­keit zur fach­li­chen und per­sön­li­chen Wei­ter­ent­wick­lung
  • Attrak­ti­ve Anstel­lungs­be­din­gun­gen mit 40-Stun­den-Woche und 5 Wochen Feri­en
  • Moder­ner Arbeits­platz in Bachen­bülach mit kos­ten­lo­sen Park­plät­zen

Haben wir Ihr Inter­es­se geweckt? Wenn ja, freu­en wir uns auf Ihre Bewer­bung. Bei Fra­gen steht Ihnen Herr Mar­tin Werf­fe­li ger­ne zur Ver­fü­gung.

Über Nord­wand Group

Die Nord­wand Group AG mit Fir­men­sitz in Zürich ist spe­zia­li­siert auf die Ver­mitt­lung von IT-Stel­len und Finanz­stel­len auf per­ma­nen­ter, con­trac­ting und tem­po­rä­rer Basis. Zudem bie­ten wir Exe­cu­ti­ve Search Ser­vices für eine Viel­zahl von Funk­tio­nen und Bran­chen.

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