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Rooms Ope­ra­ti­ons Mana­ger (m/w) 100%

Vollzeit @Renais­sance Lucer­ne Hotel veröffentlicht 10 Stunden ago

Job-Beschreibung

Unse­re drei ein­zig­ar­ti­gen und top moder­nen Hotels in Luzern ver­kör­pern die Hotel­le­rie der Zukunft! Inno­va­ti­ve und authen­ti­sche Spe­zia­li­tä­ten­re­stau­rants und atem­be­rau­ben­de Bar-Kon­zep­te ergän­zen das Ange­bot. Für unse­re Kun­den öff­nen wir Türen zu ande­ren Dimen­sio­nen. Tra­gen Sie zu die­ser Atmo­sphä­re bei und bewer­ben Sie sich bei uns!

Wir bie­ten inter­es­san­te Auf­ga­ben in einem zukunfts­ori­en­tier­ten, dyna­mi­schen Umfeld für Per­sön­lich­kei­ten, wel­che aktiv neue Hotel- und Gas­tro­no­mie-Erleb­nis­se mit­ge­stal­ten wol­len.

Anstel­lungs­art: Voll­zeit

Auf­ga­ben

Ihre Haupt­auf­ga­ben

  • Gewähr­leis­tung eines opti­ma­len Ablau­fes am Front Office
  • Stell­ver­tre­tung des Direc­tor of Ope­ra­ti­ons und der Front Office Mana­ger in Abwe­sen­heit.
  • Ers­te Ansprech­per­son bei Gäs­te­be­schwer­den und Trou­ble Shoo­ter
  • Ver­ant­wort­lich für die Ein­hal­tung der Renais­sance Brand Stan­dards
  • Mana­ger on Duty Funk­ti­on mit Ver­ant­wor­tung für die Gäs­te­si­cher­heit
  • Wahr­neh­mung von Füh­rungs­ver­ant­wor­tung, Mit­ar­bei­ter­ko­or­di­na­ti­on und Vor­bild­funk­ti­on
  • Sicher­stel­lung des opti­ma­len ope­ra­ti­ven Ablau­fes der Abrei­sen und Anrei­sen
  • Wahr­neh­mung der Dreh­schei­ben­funk­ti­on für Infor­ma­tio­nen im gan­zen Hotel
  • Gäs­te­be­treu­ung auf höchs­tem Niveau
  • Sicher­stel­lung einer rei­bungs­lo­sen Ein­ar­bei­tung neu­er Mit­ar­bei­ter
  • Vor­be­rei­tung aller Team­mit­glie­der auf einen BSA
  • Über­wa­chung aller Mar­riott Tools
  • Trai­ning Coor­di­na­tor

Pro­fil

Unse­re Anfor­de­run­gen

  • Mar­riott Erfah­rung gewünscht
  • Gewin­nen­de, enga­gier­te und zuver­läs­si­ge Per­sön­lich­keit
  • Hohe Sozi­al- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kom­pe­tenz
  • Eigen­ver­ant­wort­li­che Arbeits­wei­se
  • Aus­ge­präg­tes Qua­li­täts­be­wusst­sein und Ser­vice­ori­en­tie­rung
  • Gepfleg­tes Erschei­nungs­bild und sehr gute Umgangs­for­men
  • Sehr gute Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nis­se, wei­te­re Spra­chen von Vor­teil

Wir bie­ten

Wir bie­ten Ihnen:

  • Zen­tra­le Lage für einen ein­fa­chen Arbeits­weg (5 Geh­mi­nu­ten vom Bahn­hof Luzern ent­fernt)
  • Eine Posi­ti­on mit Poten­ti­al zum Kar­rie­re­sprung­brett
  • Ein pro­fes­sio­nel­les und dyna­mi­sches Team
  • Pro­fi­tie­ren vom Audi Flot­ten­ra­batt
  • Und vie­le wei­te­re Bene­fits wie z.B. Ver­güns­ti­gung im Euro­pa­park

JBG81_AT

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