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It Sup­port Spe­cia­list 80–100%

Vollzeit @LGT veröffentlicht 4 Tagen ago

Job-Beschreibung

Über uns

LGT ist eine füh­ren­de inter­na­tio­na­le Pri­va­te Ban­king und Asset Manage­ment Grup­pe, die sich seit über 100 Jah­ren im Besitz der Fürs­ten­fa­mi­lie von Liech­ten­stein befin­det. Mit rund 600 Mit­ar­bei­ten­den hat sich die LGT Bank Schweiz als nam­haf­te Schwei­zer Pri­vat­bank eta­bliert und ist sowohl für ver­mö­gen­de Pri­vat­kun­den wie auch für Mit­ar­bei­ten­de eine aus­ge­zeich­ne­te Adres­se — dies bestä­tig­te im ver­gan­ge­nen Jahr auch das unab­hän­gi­ge Insti­tut “Gre­at Place To Work”, wel­ches die LGT Bank Schweiz als einer der bes­ten Arbeit­ge­ber in der Schweiz prä­miert hat.

Ihr Auf­ga­ben­ge­biet

Wer­den Sie Teil unse­res dyna­mi­schen und enga­gier­ten Teams im LGT IT-Ser­vice­de­sk! Gemein­sam mit erfah­re­nen Kol­le­gin­nen und Kol­le­gen sor­gen Sie für einen rei­bungs­lo­sen 1st- und 2nd-Level-Sup­port für die LGT Bank Schweiz. In unse­rem mehr­spra­chi­gen Arbeits­um­feld über­neh­men Sie fol­gen­de Auf­ga­ben:

  • Sie betreu­en unse­re inter­nen Kun­din­nen und Kun­den per Tele­fon, Remo­te oder direkt vor Ort.
  • Sie neh­men Benut­zer­an­fra­gen ent­ge­gen, ana­ly­sie­ren Pro­ble­me und fin­den eigen­stän­dig oder in
  • Zusam­men­ar­beit mit inter­nen Fach­ab­tei­lun­gen pas­sen­de Lösun­gen.
  • Sie pfle­gen unse­re Wis­sens­da­ten­bank und erstel­len Schu­lungs­un­ter­la­gen, um unser Sup­port­an­ge­bot kon­ti­nu­ier­lich zu ver­bes­sern.
  • Sie sind bereit, inner­halb der Schweiz zu rei­sen und unse­re Stand­or­te bei Bedarf zu unter­stüt­zen.

Ihr Pro­fil

Wir suchen eine moti­vier­te Per­sön­lich­keit mit hoher Ser­vice­ori­en­tie­rung und tech­ni­schem Know-how. Fol­gen­de Qua­li­fi­ka­tio­nen brin­gen Sie mit:

  • Abge­schlos­se­ne Aus­bil­dung als Informatiker/in EFZ oder ver­gleich­ba­re Qua­li­fi­ka­ti­on mit nach­weis­ba­rer Wei­ter­bil­dung im IT-Bereich
  • Aus­ge­präg­te IT-Affi­ni­tät sowie ein aus­ge­präg­tes Bewusst­sein für Ser­vice und Qua­li­tät
  • Fun­dier­te Kennt­nis­se in Hard­ware sowie Micro­soft 365 (Win­dows 10/11, MS Office-Anwen­dun­gen, MS Teams etc.)
  • Erfah­rung im Bereich mobi­ler Kom­mu­ni­ka­ti­on, ins­be­son­de­re mit iOS-Gerä­ten.
  • Sehr gute Deutsch­kennt­nis­se in Wort und Schrift sowie siche­re Eng­lisch­kennt­nis­se; Kennt­nis­se in wei­te­ren Spra­chen (vor­zugs­wei­se Fran­zö­sisch oder Ita­lie­nisch) sind von Vor­teil
  • Freu­de dar­an, ande­ren zu hel­fen, gepaart mit einer offe­nen und freund­li­chen Per­sön­lich­keit
  • Fle­xi­bi­li­tät, Viel­sei­tig­keit und der Wunsch, den eige­nen Hori­zont ste­tig zu erwei­tern
  • Bereit­schaft zu fle­xi­blen Arbeits­zei­ten
  • Füh­rer­aus­weis der Kate­go­rie B

Wir bit­ten zu beach­ten, dass für die­se Stel­le kei­ne Bewer­bun­gen über Per­so­nal­ver­mitt­lun­gen berück­sich­tigt wer­den.

Bene­fits bei der LGT

A gre­at place to work — a gre­at place to have impact: Die LGT för­dert die Viel­falt ihrer Mit­ar­bei­ter und Mit­ar­bei­te­rin­nen. Wir glau­ben, dass eine inklu­si­ve und wert­schät­zen­de Unter­neh­mens­kul­tur der Trei­ber für einen groß­ar­ti­gen Arbeits­platz ist und die Mög­lich­keit bie­tet, ein ein­zig­ar­ti­ges und erfolg­rei­ches Team zu schaf­fen. Des­halb kön­nen unse­re Mit­ar­bei­ten­den auch von vie­len zusätz­li­chen Bene­fits pro­fi­tie­ren.

Fami­lie und Beruf

  • Fle­xi­ble Arbeits­mo­del­le
  • Sab­ba­ti­cals
  • Min­des­tens 25 Tage Jah­res­ur­laub, abhän­gig vom Alter
  • Optio­nen für bezahl­ten Son­der­ur­laub
  • Mut­ter­schafts- und Vater­schafts­ur­laub, Mög­lich­kei­ten für zusätz­li­chen Eltern­ur­laub
  • Zusätz­li­cher Kin­der­be­treu­ungs­zu­schuss für ent­gelt­lich fremd­be­treu­te Kin­der bis 12 Jah­re

Gemein­sam wach­sen

  • Inter­ne Kur­se
  • Exter­ne Kur­se an der Liech­ten­stein Aca­de­my
  • Unter­stüt­zung für exter­ne Aus- und Wei­ter­bil­dun­gen
  • Coa­ching- und Men­to­ring-Pro­gram­me
  • Inter­na­tio­na­le Ein­sät­ze
  • Intra­pre­neur­ship-Pro­gramm

Ver­güns­ti­gun­gen und Vor­tei­le

  • Rabat­te auf Bank­pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen der LGT
  • Co-Invest­ments bei der LGT
  • Rabat­te auf Kran­ken- und Sach­ver­si­che­run­gen
  • Pen­si­ons­plan mit indi­vi­du­el­len Optio­nen
  • Ver­schie­de­ne Initia­ti­ven zur För­de­rung der Mobilität/E‑Mobilität
  • Aner­ken­nung wich­ti­ger Lebens­er­eig­nis­se

Ihre Gesund­heit

  • Well­ness- und Gesund­heits­pro­gram­me
  • Sub­ven­tio­nier­te Fit­ness- und Yoga-Kur­se
  • Gesun­de Mahl­zei­ten
  • Täg­lich fri­sches Obst

Füh­len Sie sich ange­spro­chen? Dann fül­len Sie ein­fach die Online-Bewer­bung aus. Wir freu­en uns, Sie ken­nen zu ler­nen. Kon­takt Dia­ne Neff HR Recrui­ter LGT Grup­pe Hol­ding AG

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