Business Analyst Prozesse Privatkundschaft

Das erwartet dich:

Eine verantwortungsvolle an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Fachbetriebs im Bereich Privatkundschaft
Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch die Analyse von Supportfällen und operativen Prozessen sowie Konzeption, Abstimmung und Begleitung von Verbesserungsmassnahmen zur Optimierung von Prozessen und unterstützenden Systemen
Mitarbeit in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft
Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests
Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)
Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
Die Position kann entweder an unserem Standort in Landquart oder in Winterthur besetzt werden

Das bringst du mit:

Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.
Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist von Vorteil
Erfahrung in der Analyse fachlicher Fragestellungen, Prozesse und betrieblicher Problemstellungen sowie Freude daran, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Erfahrung mit der Erstellung fachlicher Testfälle und im fachlichen Testen von Business-Applikationen, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleisterumfeld
Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Hast du Fragen zu dieser Stelle?

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