Mitarbeiter Innendienst / Dispo. Kältetechnik 100%

Für eine traditionsreiche Unternehmung in der Kältetechnik suchen wir eine kommunikative Person mit Flair für technische Produkte.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme, Erfassen und Disposition der Störungsaufträge
Einsatzplanung der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Materialverfügbarkeit (Effiziente Einteilung der Servicetechniker)
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Termine, Rückfragen, Verschiebungen, Reklamationen)
Tägliche Kontrolle / Statusüberwachung der Aufträge, administrative Abwicklung der Aufträge
Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam- effiziente Abwicklung der Reparaturen
Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung der Ersatzteilaufträge
Erstellen und Versenden von Serviceofferten
Proaktive Kommunikation mit dem Kunden, Servicepartnern und anderen Abteilungen

Unsere Anforderungen

Kaufmännische oder technische Grundausbiludng
Erfahrung im Bereich Service, Disposition und Backoffice wünschenswert
Berufserfahrung in Kältetechnik, Klima oder Gebäudetechnik vom Vorteil
Organisatorisches Geschick
Freude an technischen Produkten
Routinierter Umgang mit MS Office, Windows, Outlook, (Abacus von Vorteil)
Sie sind eine kommunikative, aufgestellte und sehr freundliche Person mit einer positiven Einstellung

Was Sie erwarten können

Kontakt

Human Resources GmbH
Telefon

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Verschlagwortet als: Dispo. Kältetechnik, Mitarbeiter Innendienst

Mitarbeiter Innendienst / Dispo. Kältetechnik 100% Vollzeit NEU

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