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ICT-Supporter/in 80-100% (M/W/D)
Deine Aufgaben:
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem mit externem IT-Dienstleister)
Benutzer- und Lizenzverwaltung (Active Directory, Microsoft 365)
Enge Zusammenarbeit mit dem externen IT-Dienstleister
Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie IT-Hardware, mobile Geräten und Peripheriegeräten
Unterstützung bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
Mitarbeit in IT-Projekten
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare ICT-Ausbildung
Quereinsteiger / mit IT Erfahrung
Erfahrung im ICT-Support (First-/Second-Level)
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerktechnologien
Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Serviceprozessen von Vorteil
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und/oder ösischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot:
5 Wochen Ferien
Zeitgemässe Entlöhnung
Arbeitgeberin übernimmt zwei Drittel der Pensionskassenbeiträge
Kollegiales, unkompliziertes und hilfsbereites Team
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Gratis Parkplätze
Einkaufsvergünstigungen / Kantinenverpflegung
Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung inkl. Lohnvorstellungen und Angabe des gewünschten Pensums
Für diese Ausschreibung werden nur Direktbewerbungen akzeptiert. jid123dee9a jit0833a jiy26a
