Ihre Aufgaben

Persönlicher IT-Support für unsere Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten sowie via Ticketing
Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st Level und einfachen 2nd Level
Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung von Notebooks, PCs, mobilen Geräten und Peripherie
Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden
Mitarbeit im Betrieb und in der Administration unserer Microsoft-365- und Active-Directory-Umgebung
Unterstützung bei der Verwaltung und Weiterentwicklung unserer modernen Workplace-Umgebung
Unterstützung bei Störungen im Bereich Netzwerk, Drucker, Telefonie und Arbeitsplatzsysteme
Betreuung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei unseren eingesetzten Fachapplikationen
Dokumentation von Lösungen, Anleitungen und wiederkehrenden Supportfällen
Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung unserer IT-Prozesse
Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern und Dienstleistern

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Workplace-Umfeld von Vorteil
Grundkenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Active Directory
Interesse an moderner Workplace-IT, Client Management und Microsoft Cloud-Technologien
Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden und an der verständlichen Vermittlung technischer Lösungen
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie eine lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft, Neues zu lernen und schrittweise mehr Verantwortung im IT-Betrieb zu übernehmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an unseren verschiedenen Standorten

Von Vorteil sind erste Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

Warum wir?

Ein vielseitiger Einstieg in eine moderne und sich stark weiterentwickelnde IT-Umgebung
Ein breites Aufgabengebiet mit direktem Einblick in Workplace, Microsoft 365, Client Management, Netzwerk und Fachapplikationen
Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung entsprechend Ihrer Erfahrung und Entwicklung
Ein kleines IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verbesserungen aktiv mitzugestalten
Zusammenarbeit mit erfahrenen externen IT-Partnern und spezialisierten Dienstleistern
Kein Pikettdienst und keine reguläre 24/7-Erreichbarkeit
Ein gesellschaftlich relevantes Arbeitsumfeld mit Mitarbeitenden an mehreren Standorten
Raum für fachliche Weiterentwicklung und den Aufbau eines breiten IT-Know-hows

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Verschlagwortet als: Junior IT Support Specialist

Junior IT Support Specialist (80-100 %) Teilzeit Vollzeit NEU

Job-Übersicht