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IT Sup­port­er 80 — 100% (m/w/d)

Vollzeit veröffentlicht 9 Stunden ago

Job-Beschreibung

Was ist mei­ne Funk­ti­on?

  • Mit­ver­ant­wor­tung für den stö­rungs­frei­en Betrieb und die opti­ma­le Nut­zung der ICT- und CAD-Land­schaft in der HESS-Grup­pe

  • Ent­ge­gen­nah­me, Prio­ri­sie­rung, Koor­di­na­ti­on und Lösen von Sup­port­fäl­len (Hardware‑, Software‑, Netz­werk- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­ble­me)

  • Ver­an­las­sen all­fäl­li­ger Umge­hungs­lö­sun­gen (First-Level-Sup­port)

  • Instal­lie­ren und war­ten von Soft­ware und deren Schnitt­stel­len bei Arbeits­platz­sys­te­men, Peri­phe­rie­ge­rä­ten und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mit­teln

  • Umset­zen von Instal­la­ti­ons- und Kon­fi­gu­ra­ti­ons­vor­ga­ben

  • Erfas­sen und klas­si­fi­zie­ren der not­wen­di­gen Infor­ma­tio­nen

  • Infor­mie­ren der Sys­tem-Benut­zer über Stö­run­gen und betrieb­li­che Mel­dun­gen

  • Über­wa­chen der Hardware‑, Soft­ware- und Netz­werk­ver­füg­bar­kei­ten inkl. Inven­tar­füh­rung

  • Nach­füh­ren von Betriebs­hand­bü­chern, Anlei­tun­gen und Check­lis­ten

  • Wahr­neh­men von Koor­di­na­ti­ons­auf­ga­ben zwi­schen Anwen­dern und Infor­ma­tik­stel­len

  • Akti­ve Mit­ar­beit und z.T. selb­stän­di­ge Durch­füh­rung von Infor­ma­tik­pro­jek­ten

  • Sup­port­ein­sät­ze an zwei Stand­or­ten

Was brau­che ich, um erfolg­reich zu sein?

  • Aus­bil­dung zum Infor­ma­ti­ker EFZ oder Berufs­er­fah­rung in ver­gleich­ba­ren Posi­tio­nen

  • Erfah­rung im IT-Sup­port-Umfeld

  • Wei­ter­bil­dung / Erfah­rung im Bereich Micro­soft 365

  • Pro­zess­ver­ständ­nis im Incident‑, Problem‑, Chan­ge-Manage­ment (ITIL)

  • Kun­den-/Ser­vice­ori­en­tier­te Per­sön­lich­keit mit Freu­de am IT-Sup­port

  • Struk­tu­rier­te, zuver­läs­si­ge und qua­li­täts­be­wuss­te Arbeits­wei­se

  • Sehr gute Deutsch- und gute Eng­lisch­kennt­nis­se in Wort und Schrift (Fran­zö­sisch­kennt­nis­se von Vor­teil)

Was sind mei­ne Vor­tei­le?

  • Span­nen­de Tätig­kei­ten mit inter­es­san­ten IT- Auf­ga­ben

  • Unter­stüt­zung für Wei­ter­bil­dun­gen

  • Glei­ten­de Arbeits­zei­ten

  • Leis­tungs­ge­rech­te Anstel­lungs­be­din­gun­gen, zeit­ge­mäs­se Ent­löh­nung

  • Lang­fris­ti­ge Per­spek­ti­ven

Was zeich­net das Unter­neh­men aus?

Unser Kun­de ist ein füh­ren­der Schwei­zer Her­stel­ler von hoch­wer­ti­gen Fahr­zeug­um­bau­ten mit glo­ba­lem Kun­den­stamm auf fünf Kon­ti­nen­ten. Das Unter­neh­men zeich­net sich durch Pio­nier­geist, tech­no­lo­gi­sche Inno­va­ti­on und ein kla­res Bekennt­nis zur nach­hal­ti­gen Mobi­li­tät aus. Als Teil die­ses Teams gestal­ten Sie aktiv die Mobi­li­täts­lö­sun­gen von mor­gen.

Spra­chen
Deutsch: C2 — Mut­ter­sprach­li­ches Niveau
Eng­lisch: B1 — Fort­ge­schrit­ten / Gut

Arbeits­ort
Solo­thurn

Vakanz-Nr
VA-95K-8VY

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