Anmelden
Registrieren
IT-Support 80 – 100 % (m/w/d)
Die Securitas Gruppe ist die Marktleaderin in der Schweiz für Sicherheitsdienstleistungen und technische Sicherheitsausrüstungen. Know-how, Innovation und motivierte Mitarbeitende bürgen für hochstehende Qualität und Konstanz unserer Produkte und Dienstleistungen. Mehr als 16’000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in verschiedenen Gesellschaften stehen in der Schweiz, in Europa und darüber hinaus in den Diensten der Securitas Gruppe. Wir schützen Menschen, retten Leben und sorgen gemeinsam für eine sichere Zukunft.
Wir suchen Verstärkung für unser IT-Support-Team im Client- und Applikationssupport (1st und 2nd Level) in einer modernen Multi-Domainumgebung.
IT-Support 80 – 100 % (m/w/d)
Was Sie bewirken
Mitarbeit im ICT-Servicedesk und tägliche Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender
Mitverantwortung für einen reibungslosen internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region
Selbstständige Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Unterstützung bei der Priorisierung und Nachverfolgung und/oder Eskalation von Tickets
Übernahme von operativen Routineaufgaben im laufenden Betrieb
Erstellung und kontinuierliche Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
Bearbeitung und Betreuung technischer Anforderungen im Incident- und Problem-Management (2nd-Level-Support)
Was Sie mitbringen
Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerke und der peripheren Infrastruktur
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und ösisch (Deutsch auf Muttersprachniveau, schriftlich und mündlich)
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am direkten Kontakt
Analytische Denkweise und Fähigkeit, Zusammenhänge vernetzt zu erkennen
Was Sie erwartet
Vielseitiges Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum
Attraktives und sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
Flexible Arbeitszeiten, Ferien ab 26 Tage pro Jahr und die Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen freien Tagen
Attraktiver Arbeitsplatz in Zollikofen BE mit kostenfreien Mitarbeitenden-Parkplätzen sowie guter Erreichbarkeit mit dem ÖV
Sportmöglichkeiten, eigenes Personalrestaurant und diverse Fringe Benefits der Securitas Gruppe
Haben Sie Fragen? Boss, Talent Acquisition Manager () beantwortet diese gerne. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Bitte Sie Ihre vollständigen Unterlagen mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal ein.
Bei dieser Vakanz nehmen wir keine externe Unterstützung durch Personalvermittlungen in Anspruch. jidc2c2061a jit0730a jiy26a
